COMERCIAL JOCALIZ S.L. en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de datos (RGPD 2016/679) y en la Ley de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LO 3/2018), informa a los usuarios de la web https://relojesexclusivos.com lo siguiente:
1.- Responsable del tratamiento de datos:
COMERCIAL JOCALIZ S.L. con CIF B93232643 y domicilio social en Travesía de Acella, 1. 31008 – Pamplona (Navarra).
Teléfono +34 848412351 E-mail comercialjocaliz@gmail.com
2.- Uso de los datos y base jurídica parar tratarlos:
En esta web se recopilan datos de carácter personal a través de diferentes formularios. Los datos solicitados en casillas marcadas con (*) son necesarios e imprescindibles, por lo que, si no se facilitan o se facilitan de forma incorrecta, no podremos llevar a cabo las ventas ni atender a los usuarios. El contenido del sitio web se podrá visualizar libremente. Las finalidades de tratamiento son los siguientes:
- FORMULARIO DE CONTACTO:
Finalidad casilla 1: Enviar al usuario información sobre las ofertas, promociones y productos relacionados con la página web.
Finalidad casilla 2: Contestar las consultas planteadas y enviar al usuario la información solicitada a través del correo electrónico o del teléfono indicados en el formulario.
Base Jurídica: Consentimiento expreso del usuario.
- FORMULARIO DE COMPRA:
Finalidades:
a) Tramitar y enviar la compra realizada por el usuario.
b) Gestión interna cliente-empresa.
c) Gestión administrativa interna de la empresa.
d) Facturación de los servicios y/o mercancías solicitados.
e) Alta del usuario en nuestra base de datos para que pueda gestionar futuras compras, acceder a la lista de deseos, al histórico de compras y a las facturas de las mismas.
Base Jurídica:
a) Ejecución de un contrato de compraventa.
b) Cumplir con la obligación legal de COMERCIAL JOCALIZ S.L. de declarar las operaciones de venta ante las autoridades fiscales y tributarias.
c) Consentimiento del usuario.
- FORMULARIO DE CUENTA DE USUARIO:
Finalidad: Alta del usuario en nuestra base de datos para que pueda gestionar futuras compras, acceder a la lista de deseos, al histórico de compras y a las facturas de las mismas.
Base Jurídica: Consentimiento expreso.
- CORREO ELECTRONICO/WHATSAPP:
Finalidad: Contestar a las consultas planteadas y enviar la información solicitada a través del medio que corresponda.
Base Jurídica: El interés legítimo mutuo en responder a las consultas recibidas.
3.- Categoría de los datos tratados
Los datos que se recaban son identificativos, tales como : Nombre y apellidos, Teléfono(s), Dirección(es) Postal(es), Empresa, Correo Electrónico, etc. En caso de devoluciones de pagos podemos solicitar datos bancarios para ordenar transferencias.
4.- Tiempo de conservación de los datos
- DATOS FORMULARIO DE CONTACTO
Serán conservados mientras sean necesarios para cumplir el fin para el que fueron recogidos, excepto en el caso de que el usuario solicite su supresión.
- DATOS FORMULARIO DE COMPRA
Serán conservados mientras se mantenga la relación comercial y el usuario no solicite su supresión. Finalizada la relación comercial, los datos serán conservados mientras sean necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones legales y fiscales y hasta su prescripción.
- DATOS FORMULARIO CUENTA DE USUARIO
Serán conservados mientras que el usuario no solicite su supresión.
5.- Perfiles de datos
No se tomarán decisiones automatizadas ni se realizarán perfiles de usuarios.
6.- Cesión de datos
No se realizarán cesiones de datos excepto las autorizadas por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones y las solicitadas por la autoridad judicial.
COMERCIAL JOCALIZ S.L. comparte datos personales con empresas externas que le prestan servicios, como mensajerías, gestorías y empresas informáticas. Todas ellas tienen un Contrato de Confidencialidad que garantiza la protección de los datos personales de acuerdo con la normativa vigente de Protección de Datos.
7.- Proveedores de servicios
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8.- Cookies
Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador del usuario al acceder a determinadas páginas web para poder recuperar información mientras esté conectado. Las cookies permiten reconocer al usuario, obtener información sobre los hábitos de navegación y personalizar la forma en que se muestra el contenido.
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Para más información puede consultar nuestra Política de Cookies.
9.- Ejercicio de los derechos como usuario
El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar la rectificación de los que no sean correctos y a la supresión de los mismos cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas anteriormente. Por motivos relacionados con su situación particular, podrá solicitar la limitación de su tratamiento y COMERCIAL JOCALIZ S.L. dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos o en el ejercicio de la defensa de posibles reclamaciones. El usuario también podrá solicitar la portabilidad de sus datos.
El usuario podrá revocar los consentimientos prestados en cualquier momento a través del correo electrónico comercialjocaliz@gmail.com o mediante escrito dirigido a su sede social en Travesía de Acella, 1. 31008 -Pamplona. Deberá adjuntar fotocopia del DNI e indicar el derecho que ejercita. También podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10.- Medidas de seguridad adoptadas
Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias y así evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, protegiendo la naturaleza de los datos almacenados y minimizando los riesgos a que estén expuestos, según el Art. 32 del RGPD EU 679/2016.
11.- Redes sociales
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