Relojes Exclusivos.com

Condiciones de venta

Relojes Exclusivos garantiza la autenticidad de todos sus relojes y cumple estrictamente la legislación vigente sobre compraventa de bienes usados.

No somos distribuidores autorizados de ninguna marca de relojes y todos nuestros artículos a la venta proceden de nuestra actividad comercial.

Garantía

Relojes Exclusivos garantiza la autenticidad del reloj referenciado y su correcto funcionamiento durante el periodo de 1 año desde la fecha de compra, salvo que se especifique de otra forma en el anuncio. Los relojes sin uso están garantizados según las condiciones del fabricante, si así se indica en el anuncio.

Para utilizar la garantía, el comprador deberá enviar el reloj a su costa a nuestro Servicio Técnico. Si la avería está cubierta por la garantía, la reparación y los gastos de devolución del reloj serán a cargo de Relojes Exclusivos. Si, por el contrario, la avería ha sido causada por un mal uso del reloj, el Servicio Técnico le enviará un presupuesto de reparación para su aceptación. Si el cliente no aceptara el presupuesto, los gastos de devolución serán a su costa.

Se ruega contacte por correo electrónico antes de realizar el envío.

Los relojes enviados desde fuera de la Unión Europea deberán adjuntar una declaración de exportación temporal para que, a su retorno, no paguen de nuevo derechos de aduana (por favor, contáctenos antes).

La estanqueidad en relojes usados no está cubierta por la garantía, salvo que se exprese lo contrario.

Forma de pago

Puede realizar el pago de la compra mediante:

Envíos

Realizamos los envíos a España por mensajería o por el medio elegido por el comprador. En cuanto recibamos el pago (al siguiente día hábil si es festivo) realizaremos el envío. El costo del empaquetado y el envío (IVA incluido) será:

Se pueden unificar artículos en el mismo paquete siempre que no sobrepasen los 2 kg de peso. Si es este su caso, le rogamos que nos consulte para adaptarnos a sus necesidades.

Relojes Exclusivos no se responsabiliza de la pérdida, deterioro o desaparición del contenido de los paquetes enviados sin asegurar, por ser el comprador el que decide la modalidad y el precio del envío. Las únicas indemnizaciones a las que se pudiera tener derecho son las determinadas en las condiciones del servicio de la mensajería. El comprador podrá solicitar que el envío sea asegurado pagando el sobrecosto correspondiente. Por favor, consulte condiciones de envío asegurado.

Devoluciones

El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, reciba el artículo. No se aceptará el desistimiento por parte de empresas o profesionales.

Por su naturaleza, se excluye la devolución por desistimiento de los artículos que se encuentren fuera de stock en el momento de la compra, los encargos especiales o las piezas de ediciones limitadas, ya que su precio puede variar según las circunstancias de mercado. En estos casos, informaremos al cliente de esta circunstancia antes de proceder al envío del producto.

La cantidad a devolver será la pagada por el cliente, incluidos los gastos normales de envío, excluyéndose los suplementos por envíos urgentes y el importe de los seguros. Los gastos del envío ocasionados por la devolución serán por cuenta y riesgo del cliente.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos dentro del plazo indicado su decisión de desistir del contrato notificándolo por correo electrónico a ventas@relojesexclusivos.com. Puede igualmente, como prueba fehaciente, desistir por medio de burofax enviado a nuestra dirección postal.

El artículo devuelto deberá de estar en las mismas condiciones que cuando se envió, con todas las etiquetas, precintos, documentación, caja, etc. Cualquier signo de uso o desprecintado en artículos nuevos será causa suficiente para rechazar la devolución.

La devolución de las cantidades que correspondan se realizará en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha del desistimiento o de 7 días naturales a partir de la recepción de la devolución en el caso de que este fuera mayor. La devolución se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra.

Precio

El precio de todos los artículos se entiende con el IVA incluido.